Algemene Voorwaarden

Vier weken voor aanvang van de vakantieweek krijgen vakantiegasten het vakantie-informatiepakket per e-mail. Voor de voor- en najaarsactiviteiten ontvang je het pakket twee weken voor aanvang. Het is de verantwoordelijkheid van de vakantiegast of de ouders/begeleider om deze informatie goed door te nemen.

TOF Vakanties heeft tot twee weken voor vertrek het recht om een vakantie te annuleren in verband met onvoldoende deelname. TOF Vakanties zal proberen een zo gelijkwaardig mogelijke vakantie aan te bieden.

TOF Vakanties behoudt zich het recht voor om vakantiegasten te laten vertrekken of vervroegd naar huis te sturen. Redenen hiervoor kunnen zijn:

- Onaangepast gedrag, waardoor het vakantieplezier van andere reizigers vermindert of verdwijnt.

- Gedrag waardoor contacten met politie en justitie onvermijdelijk zijn;

- Onvolledige informatie op het inschrijfformulier over gezondheid, handicaps of medische begeleiding.

- Het niet hebben voldaan van de financiële verplichtingen, horende bij de geboekte reis.

- Het niet beschikken over de juiste grensdocumenten (indien van toepassing).

Wanneer TOF Vakanties genoodzaakt is een vakantiegast voortijdig naar huis te sturen, zijn de extra gemaakte kosten voor vervoer en begeleiding naar huis voor rekening van de vakantiegast. In bovengenoemde gevallen is de annuleringsverzekering niet van toepassing.

Veranderingen in de persoonlijke situatie, gedrag en/of gezondheid van de vakantiegast dienen altijd schriftelijk, zo spoedig en compleet mogelijk te worden doorgegeven aan TOF Vakanties.

Klachten kunnen eerst telefonisch worden gemeld. Alleen klachten die schriftelijk binnen drie weken na einddatum van de reis zijn ingediend, worden in behandeling genomen.
Na evaluatie met de begeleiders krijgt u bericht. Wij streven ernaar om voor iedereen een bevredigende oplossing te vinden. TOF Vakanties kan echter niet aansprakelijk gesteld worden voor vakanties die door de vakantiegasten als onvoldoende zijn ervaren.

Vakantiegasten zijn verplicht de aanwijzingen van de TOF begeleiders op te volgen.

TOF Vakanties is niet aansprakelijk voor schade die veroorzaakt wordt door de vakantiegast.

TOF sluit voor alle vakantiegasten en begeleiders een reis- en bagageverzekering af.

TOF Vakanties is niet aansprakelijk voor het verlies van persoonlijke eigendommen van vakantiegangers of begeleiders. Wij raden iedereen sterk aan om alle eigendommen van een naam te voorzien en de bagage te voorzien van een zo nauwkeurig mogelijke paklijst.

De prijzen van de vakanties kunnen wijzigen wanneer er zich veranderingen voordoen op nationaal/internationaal niveau met betrekking tot de btw-prijzen of een mogelijke inflatie.

Aan fouten of vergissingen in op deze website  kunnen geen rechten worden ontleend.