Veel gestelde vragen

Wanneer krijg ik te horen of mijn vakantie door gaat?
na 31 januari sturen wij jou een factuur/bevestigingsmail, waarin staat wanneer, waarheen je gaat en hoeveel je moet betalen.

Wanneer moet ik de reissom betalen?
Jij moet voor 15 maart 2020 betalen.

Moet ik de rekening in één keer betalen?
Ja, dat moet voor 15 maart 2020. In uitzonderlijke gevallen kun je telefonisch contact opnemen.

Waarom moet ik zo vroeg betalen?
Omdat wij al heel vroeg huur, trainingen en andere kosten moeten betalen.

Krijg ik de factuur/bevestigingsbrief per post?
Nee, wij mailen alle TOF informatie.
Het is dus belangrijk dat wij een actueel mail adres van je hebben!

Als mijn curator de factuur/bevestigingsmail ontvangt, sturen jullie dan ook een mail naar mij?
Nee, jouw curator moet er voor zorgen dat jij ook op de hoogte wordt gebracht van de factuur/bevestigingsmail. Jij moet ook jouw curator de factuur/bevestigingsmail laten zien, zodat de curator de rekening kan betalen.

Als mijn vriend of vriendin niet meer op vakantie wil, kan ik dan ook afzeggen?
Jij kan altijd afzeggen maar jij en je vriend/vriendin moet dan wel een deel van de reissom betalen. Hoe later je afzegt, hoe meer je moet betalen.

Hoe kan ik me aanmelden?
Dit kan via de website www.tof.nl of via het papieren formulier dat je samen met de brochure krijgt toegestuurd.